1. Sobre a Loja

A Fina Florir (lojafinaflorir.com) é uma loja virtual de e-commerce que comercializa produtos de moda, beleza e casa, operando no modelo de dropshipping. Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os termos descritos abaixo.

2. Cadastro e Conta do Cliente

• O cliente é responsável pela veracidade das informações fornecidas no cadastro.

• É proibido o uso de dados de terceiros para realizar compras.

• A Fina Florir reserva-se o direito de cancelar cadastros com informações incorretas ou suspeitas.

3. Produtos e Disponibilidade

• Os produtos exibidos estão sujeitos à disponibilidade de estoque junto aos fornecedores.

• As imagens são meramente ilustrativas; pequenas variações de cor ou acabamento podem ocorrer.

• Em caso de indisponibilidade após a compra, o cliente será notificado e poderá optar por reembolso integral ou troca por produto equivalente.

4. Preços e Pagamento

• Todos os preços são exibidos em Reais (BRL) e incluem os impostos aplicáveis.

• Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, mas o valor cobrado será sempre o vigente no momento da compra.

• Aceitamos os métodos de pagamento disponíveis no checkout do site.

• Em caso de falha no pagamento, o pedido não será processado.

5. Prazo e Entrega

• Por operar no modelo de dropshipping, os produtos são enviados diretamente pelos fornecedores.

• Os prazos de entrega são estimados e podem variar conforme a região e o fornecedor.

• A Fina Florir não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras, alfândega ou eventos fora do nosso controle.

• O cliente receberá o código de rastreamento assim que o pedido for despachado.

6. Trocas e Devoluções

• O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

• O produto deve ser devolvido sem uso, na embalagem original e acompanhado da nota fiscal.

• Produtos com defeito de fabricação têm garantia de 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para produtos duráveis.

• Para iniciar uma solicitação, entre em contato pelo e-mail: contato@lojafinaflorir.com 

7. Cancelamento de Pedidos

• Pedidos podem ser cancelados em até 24 horas após a confirmação do pagamento.

• Após o despacho, não é possível cancelar o pedido — nesse caso, aplica-se a política de devolução.

8. Privacidade e Proteção de Dados

• Os dados coletados são utilizados exclusivamente para processamento de pedidos e comunicação com o cliente.

• Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a entrega dos produtos.

• Seguimos as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

9. Propriedade Intelectual

• Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos) é de propriedade da Fina Florir ou licenciado para uso.

• É proibida a reprodução ou uso comercial sem autorização prévia.

10. Limitação de Responsabilidade

• A Fina Florir não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso dos produtos adquiridos.

• Nossa responsabilidade limita-se ao valor pago pelo produto.

11. Foro e Legislação

• Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras.

• Fica eleito o foro da comarca de Rio Branco, Acre, para resolução de eventuais conflitos.

12. Contato

📧 contato@lojafinaflorir.com 📞 (68) 99971-4112 🌐 www.lojafinaflorir.com